Eliminare il tuo account

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026

Puoi eliminare il tuo account e tutto ciò che vi è collegato dall’app stessa. Bastano quattro tocchi, senza scrivermi e senza attese. Questa pagina spiega dov’è il pulsante, che cosa sparisce e che cosa no.

Nell’app

Apri Nitido.
Tocca «Altro», l’ultima scheda in fondo allo schermo.
Scorri fino ad «ACCOUNT» e tocca «Elimina account e dati».
Conferma nella finestra che compare.

I passaggi sono gli stessi su iPhone e su un telefono Android.

L’eliminazione è immediata. Non c’è nessuna email di conferma e nessun periodo di ripensamento, e dopo non posso più recuperare i tuoi dati.

Che cosa viene eliminato

Il tuo account: l’ID anonimo creato dall’app alla prima apertura e, se hai collegato Accedi con Apple o Accedi con Google, l’identificatore e l’indirizzo email che Apple o Google hanno comunicato all’app
La tua misurazione: il tuo tipo cromatico e quello più vicino, i quattro valori misurati, i valori di colore di pelle, capelli, iride e bianco dell’occhio, e i dati di luce di ogni scatto
Il tuo armadio: ogni capo con la sua categoria, i suoi colori misurati e il suo punteggio, e ogni foto di capo nel tuo backup
I tuoi outfit: il nome, i capi che contengono e il loro punteggio
Il tuo profilo: se l’app ti mostra capi da donna o da uomo, la tua lingua e il punto a cui sei arrivato nell’introduzione

I tuoi selfie non sono mai stati su un server. Vengono analizzati sul telefono e lì restano, come spiega l’informativa sulla privacy. Dopo l’eliminazione l’app riparte dall’inizio; quello che resta sul telefono se ne va quando elimini l’app.

Che cosa resta

Il tuo abbonamento. È venduto da Apple o da Google, non da me. Eliminare l’account non lo disdice, e nemmeno eliminare l’app
La registrazione dei tuoi acquisti. La conservano lo store e RevenueCat, e la legge fiscale mi obbliga a conservare i documenti d’acquisto per alcuni anni. Non contiene foto né dati di misurazione
Le statistiche d’uso anonime. Non sono mai collegate al tuo account, ed è anche per questo che dopo non si possono isolare ed eliminare. Puoi disattivarle prima, alla voce «Altro», «Statistiche d’uso»
Le email che mi hai scritto, finché la questione non è chiusa

Disdici prima l’abbonamento

«Gestisci abbonamento», alla voce «Altro», ti porta al posto giusto in entrambi gli store: su iPhone il pannello di Apple, su Android la pagina degli abbonamenti nel Play Store. Ci arrivi anche senza l’app:

iPhone: Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti
Android: Play Store, la tua immagine del profilo, Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti, oppure play.google.com/store/account/subscriptions

La disdetta blocca il rinnovo successivo, e mantieni l’accesso fino alla fine del periodo pagato. Fallo prima di eliminare l’account, perché dopo l’app non ti ci porta più e resta solo lo store. Il rimborso può arrivare soltanto dallo store che ti ha venduto l’abbonamento: reportaproblem.apple.com per Apple, la cronologia ordini nel Play Store per Google.

Se non puoi usare l’app

Scrivi a nitido@kevin-baur.com ed elimino il tuo account a mano. Se hai collegato Accedi con Apple o Accedi con Google, scrivi dall’indirizzo che lo store comunica all’app, che con Apple può essere un indirizzo di inoltro privato, così posso ritrovare il tuo account. Se il tuo account è anonimo, e lo è finché non tocchi «Salva i tuoi dati», non ho modo di stabilire quale account sia il tuo. In quel caso l’eliminazione nell’app è l’unica via affidabile, perché parte dal tuo telefono e non richiede alcuna prova di identità.

Revocare l’accesso allo store

Il permesso che hai dato toccando «Salva i tuoi dati» resta presso Apple o Google, non presso di me, e sopravvive al tuo account. Per revocarlo: su iPhone in Impostazioni, il tuo nome, Accedi con Apple, Nitido; nel tuo Account Google alla voce Sicurezza, «Le tue connessioni ad app di terze parti». Da solo questo non elimina nulla da parte mia, ed è per questo che prima viene l’eliminazione nell’app.

Forse non serve eliminare nulla

Per cambiare un risultato non devi ricominciare da zero. «Rifai la misurazione», alla voce «Altro», misura di nuovo e sostituisce il risultato precedente. Un singolo capo o outfit si toglie dall’armadio, e con lui sparisce la sua foto nel backup. E se vuoi solo che l’app smetta di inviare eventi d’uso, basta «Statistiche d’uso» alla voce «Altro».

Domande su tutto questo: nitido@kevin-baur.com. L’informativa sulla privacy elenca che cosa viene conservato e dove, e l’assistenza risponde alle domande più frequenti.